Layanan ini membantu para konseli agar bisa menerima maupun memahami semua informasi, termasuk informasi diri, sosial, belajar, berkarir, bergaul, juga pendidikan lanjutan. Pemberian layanan informasi yaitu membantu agar konseli bisa mempertimbangkan atau memutuskan suatu hal secara tepat tentang masalah pribadi, sosial, belajar, ataupun karir karena informasi yang diperoleh sudah cukup. Layanan informasi ini dapat diperoleh baik secara online maupun offline. Layanan informasi ini diberikan dalam format individual, kelompok, maupun klasikal. Layanan informasi dapat dilaksanakan dengan ragam kegiatan seperti seminar, talkshow, workshop, pelatihan, dan lain sebagainya. Tema kegiatan dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan konseli